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FAQ

자주 묻는 질문

정말 기기값이 0원인가요?

네. 기기값·설치비·보증금이 0원입니다. 대신 원두를 월 5kg 이상 받는 조건입니다.

약정 기간이 부담됩니다.

약정은 36개월이고, 채우면 기기 소유권이 사업장으로 넘어옵니다. 약정이 부담되시면 인원수를 알려주세요. 물량이 안 맞으면 권하지 않습니다.

원두를 다 못 쓰면 어떻게 되나요?

남는 원두값을 내는 셈이라 손해입니다. 그래서 하루 27잔이 안 나오는 곳에는 처음부터 권하지 않습니다. 계약 전에 인원과 손님 응대 잔수로 물량을 같이 계산해 드립니다.

설치까지 얼마나 걸리나요?

견적 확인 후 6시간 이내입니다. 자리 사진 한 장만 보내주시면 급수 방식까지 정해서 방문합니다.

정수 배관이 없는데 설치되나요?

됩니다. 물통 방식에 모터 급수장치를 달아 드리고, 이 장치는 모터 급수장치 무상(타사 약 5만원)입니다.

고장 나면 며칠 걸리나요?

전국 서비스망 · 평균 1일입니다. 정품이라 전국에 서비스망이 있습니다. 저가 기기를 쓰는 곳은 지역에 기사가 없어 1~2주 걸리는 경우가 있습니다.

청소나 관리는 어떻게 하나요?

기기에 자동 세척이 내장돼 있어 평소 관리는 원두와 물 채우는 정도입니다. 정기 방문 청소 서비스는 운영하지 않습니다. 필요하시면 상담 시 말씀해 주세요.

커피 맛은 어떤가요?

블루마운틴 파푸아뉴기니 80% + 브라질 20% 배합입니다. 깨끗하고 깔끔한 맛과 너트향의 풍미이고, 원두는 소비량에 맞춰 소량씩 자주 보내드립니다.

어느 지역까지 설치하나요?

전국입니다. 서울·경기 외 지방도 동일 조건으로 설치합니다.

계약 전에 뭘 확인해야 하나요?

원두 등급, 고장 시 평균 대응 일수, 급수 장치 비용 포함 여부, 약정 종료 후 소유권. 이 네 가지를 확인하시면 됩니다.

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